Cum funcționează sistemul

Componenta brățară

Chip NFC NTAG216

• Memorie: 888 bytes
• UID unic: 7 bytes, imposibil de clonat
• Citiri: 100.000+ cicluri garantat
• Frecvență: 13.56 MHz

Material brățară

• Silicon medical: Confortabil, hypoalergenic
• Rezistență: IP68 (submersibil)
• Temperatură: -25°C la +70°C
• Închidere: Ireversibilă (anti-transfer)

Personalizare

• Print full color pe silicon
• Logo eveniment, sponsor
• QR code pentru activare
• Numerotare unică

Infrastructură IT

Terminale POS

• Reader NFC + display + tastatură
• Conectivitate: WiFi + 4G backup
• Baterie: 8-12 ore operare
• Mod offline: Tranzacții locale cu sync ulterior

Server central

• Database în timp real
• Procesare: 1000+ tranzacții/secundă
• Redundanță: Cluster pentru uptime 99.99%

De la producție la reconciliere

Pre-eveniment

Producție brățări (4-8 săptămâni înainte)

1. Design grafic aprobat
2. Producție silicon cu chip NFC
3. Personalizare (print)
4. Testare 100% - verificare chip funcțional
5. Ambalare și livrare

Setup sistem (1-2 săptămâni)

1. Configurare server și database
2. Setup terminale POS
3. Configurare produse și prețuri
4. Training staff
5. Teste end-to-end

În timpul evenimentului

Activare brățară

• Participant prezintă bilet (QR)
• Brățara este asociată cu biletul
• Opțional: Încărcare credit inițial

Top-up (reîncărcare)

• Puncte dedicate sau la orice POS
• Plată: Card bancar, cash, Apple/Google Pay
• Credit disponibil instant

Consum

• Tap brățară pe terminal
• Deducere automată
• Chitanță opțională (email/SMS)

Post-eveniment

Refund credit neutilizat

• Online: Form cu IBAN
• La locație: Ultimele ore ale evenimentului
• Politică: 100% refund sau donație

Hardware pentru operațiuni

Terminale point-of-sale

Terminal standard bar/food

• Display: 5-7" touchscreen
• Reader NFC: ISO 14443A
• Conectivitate: WiFi + 4G
• Baterie: 5000mAh (8h utilizare intensă)
• Preț: 300-600€

Terminal high-volume

• Display mare pentru meniu vizual
• Multiple readere NFC (paralel)
• Imprimantă bon integrată
• Montare fixă cu alimentare
• Preț: 800-1500€

Terminal portabil

• Handheld, lightweight
• Pentru vânzători ambulanți
• Curea transport
• Preț: 200-400€

Stații top-up

Kiosk self-service

• Acceptă: Card, cash, contactless
• Print chitanță
• Display instrucțiuni multilingv
• Securitate: Carcasă metalică, ancorat

Punct staffat

• Terminal + acceptor numerar
• Procesare mai rapidă pentru cozi mari
• Asistență pentru utilizatori

Platforma de management

Dashboard organizator

Monitorizare real-time

• Vânzări pe minut/oră/zi
• Top produse și vendori
• Heatmap activitate pe zone
• Nivel credit total în circulație

Gestiune produse

• Catalog cu categorii
• Prețuri și TVA
• Stocuri (integrare inventar)
• Promoții și happy hour

Management vendori

• Conturi separate per vendor
• Comisioane configurabile
• Rapoarte individuale
• Settlement automat

Aplicație participant

Funcționalități:

• Verificare sold
• Istoric tranzacții
• Top-up online
• Cerere refund
• Hartă puncte de vânzare

Integrări

• Ticketing: Eventbrite, Tickets.ro, See Tickets
• Payments: Stripe, PayU, Netopia
• Contabilitate: Export pentru ERP
• CRM: Date pentru marketing (opt-in)

Protecția sistemului și a banilor

Securitate tehnică

Autentificare brățară

• UID unic verificat server-side
• Nu se stochează sold pe brățară
• Imposibil de modificat credit local

Comunicații

• TLS 1.3 pentru toate conexiunile
• Certificate pinning în terminale
• VPN pentru comunicație backend

Mod offline

• Limite tranzacție configurabile
• Blacklist sincronizat
• Reconciliere la reconectare

Prevenire fraudă

Scenarii protejate:

Clonare brățară - UID-ul nu poate fi clonat pe tag-uri NFC standard. Sistemul verifică autenticitatea.

Brățară pierdută - Participant raportează, brățara este blocată instant. Sold transferat pe brățară nouă.

Terminal compromis - Autentificare mutua terminal-server. Terminale necunoscute respinse.

Manipulare staff - Audit trail complet. Alertare comportament suspect (refund-uri multiple, anulări).

Implementări de succes

Festival muzică - 30.000 participanți

Context: Festival 3 zile, 50 puncte de vânzare, 15 vendori.

Soluție:

• 35.000 brățări produse
• 80 terminale POS
• 6 kiosk-uri top-up
• 10 puncte top-up staffate

Rezultate:

• Timp mediu tranzacție: 2.8 secunde
• Creștere vânzări F&B: +28%
• Credit neutilizat (donație): 4%
• Zero incidente securitate

Parc acvatic - sezon complet

Context: 200.000 vizitatori/sezon, sistem permanent.

Implementare:

• Brățări reutilizabile cu depozit
• Integrare cu controlul accesului
• Dulăpior cu închidere brățară
• Plată parcare integrată

Rezultate:

• -45% timp la casă
• +35% venituri secundare
• 92% rată returnare brățări
• Satisfacție clienți: 4.7/5

Stadion - meci mare

Context: 55.000 spectatori, 4 ore eveniment.

Provocare: Volum mare în timp scurt (pauză = peak).

Soluție: Pre-încărcare online obligatorie, 200+ terminale.

Rezultat: Zero cozi peste 2 minute la pauză.

Investiție și profitabilitate

Costuri directe

Brățări (volum 10.000+):

• Brățară silicon + NFC: 0.80-1.50€
• Personalizare full color: +0.20-0.40€
• Transport: +0.05-0.10€

Hardware:

• Terminale (închiriere): 50-100€/terminal/eveniment
• Kiosk-uri: 200-500€/buc/eveniment
• Infrastructură rețea: 500-2000€

Software și servicii:

• Platformă: 0.5-2% din tranzacții sau flat fee
• Setup și configurare: 1000-5000€
• Staff tehnic on-site: 500-1000€/zi

Model de business organizator

Surse venit:

• Comision tranzacții de la vendori: 5-15%
• Float (bani încărcați neutilizați): 2-5%
• Sponsorizare brățări
• Data insights (anonimizat)

ROI tipic:

• Eveniment 10.000+ participanți: Profit din prima ediție
• Break-even: ~5000 participanți
• Margine netă: 8-15% din volumul tranzacționat

Plan de implementare

Timeline tipic

T-12 săptămâni: Kick-off

• Definire cerințe
• Selectare furnizor
• Contract și timeline

T-8 săptămâni: Design

• Design brățări
• Configurare platformă
• Definire produse și vendori

T-6 săptămâni: Producție

• Aprobare mostră brățară
• Producție serie
• Testare QC

T-2 săptămâni: Setup

• Livrare echipamente
• Instalare infrastructură
• Training staff

T-3 zile: Go-live prep

• Teste end-to-end
• Simulare load
• Backup plans

Checklist critic

• Redundanță internet (2 ISP-uri)
• Baterii backup toate terminalele
• Plan pentru mod offline
• Procedură brățări pierdute
• Contact suport 24/7
• Cash backup pentru urgențe

Transformă experiența evenimentului tău

Sistemul cashless cu brățări nu mai este un lux - este așteptarea participanților moderni și un avantaj competitiv pentru organizatori.

Beneficii recapitulate

Pentru participanți:

• Experiență fluidă, fără cash
• Securitate (pierdere brățară ≠ pierdere bani)
• Viteză la achiziție

Pentru organizatori:

• Creștere venituri 15-30%
• Control și vizibilitate totală
• Eliminare manipulare numerar
• Date pentru decizii

Pentru vendori:

• Tranzacții garantate
• Settlement rapid
• Rapoarte detaliate

Soluția Torcip

Torcip oferă soluția completă pentru evenimente cashless:

• Brățări personalizate - Producție internă, calitate garantată
• Hardware robust - Terminale testate în condiții extreme
• Software flexibil - Configurabil pentru orice tip de eveniment
• Suport dedicat - Echipă on-site pentru evenimente mari

Contactează-ne pentru o ofertă personalizată și transformă următorul tău eveniment într-o experiență cashless de succes.