Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului torcip.ro și a serviciilor Torcip, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

Torcip oferă servicii profesionale de dezvoltare hardware și embedded, inclusiv:

  • Design și dezvoltare PCB (plăci electronice)
  • Dezvoltare firmware și software embedded
  • Prototipare rapidă și producție de serie
  • Soluții IoT și conectivitate wireless (BLE, LoRa, NB-IoT)
  • Sisteme de control acces și identificare (RFID, NFC)
  • Consultanță tehnică și suport pentru certificări

3. Obligațiile utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:

  • Furnizați informații corecte și complete despre cerințele proiectului
  • Nu utilizați serviciile în scopuri ilegale sau pentru produse periculoase
  • Respectați drepturile de proprietate intelectuală
  • Mențineți confidențialitatea informațiilor tehnice partajate
  • Notificați orice activitate suspectă sau breach de securitate

4. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, grafică, logo-uri, scheme tehnice) sunt proprietatea Torcip (Metachain S.R.L. și Torcip S.R.L.) sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile dreptului de autor.

Drepturile asupra design-urilor hardware și firmware-ului dezvoltat pentru clienți vor fi guvernate de termenii contractuali specifici fiecărui proiect. În mod standard, clientul primește licență de utilizare, iar Torcip păstrează drepturile de proprietate intelectuală asupra componentelor reutilizabile.

5. Limitarea răspunderii

Torcip nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor sau produselor noastre.

Produsele hardware sunt furnizate conform specificațiilor agreate. Garanția se limitează la defectele de fabricație și nu acoperă daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare sau modificări neautorizate.

6. Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea informațiilor tehnice și de business pe care ni le încredințați. Detaliile sunt descrise în acordurile de confidențialitate (NDA) semnate la începutul fiecărui proiect.

Specificațiile tehnice, schemele și codul sursă al proiectului dumneavoastră sunt tratate cu strictă confidențialitate.

7. Plăți și facturare

Termenii de plată vor fi specificați în contractul individual pentru fiecare proiect. În general, aplicăm un model de plată în tranșe: avans la comandă, plată intermediară la aprobare prototip, sold la livrare finală.

Pentru producție de serie, termenii de plată sunt negociați separat în funcție de volum și frecvență.

8. Garanție și suport

Produsele hardware beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și termenilor contractuali. Perioada standard de garanție pentru produse electronice este de 24 luni.

Oferim suport tehnic post-vânzare și servicii de mentenanță conform acordurilor convenite.

9. Rezilierea

Oricare dintre părți poate rezilia colaborarea conform termenilor stabiliți în contractul specific. În caz de reziliere, clientul va achita serviciile prestate și componentele achiziționate până la data rezilierii.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

Contact

Email: contact@torcip.ro